市政府副秘书长刘勇等到丹阳检查指导信访工作

2019/4/20 11:06:40   来源:魅力丹阳美篇    

  4月19日,菏泽市政府副秘书长、信访局局长刘勇等带领各县区信访局(办)负责人到丹阳街道检查指导信访工作。市开发区党工委管委会领导刘勇、刘述勤,丹阳街道办事处领导朱家福、武少俊等陪同。

  刘勇等一行查看了办事处信访台账和站室建设,听取了丹阳街道党工委书记朱家福关于办事处信访工作汇报,对办事处创新信访工作方法、畅通群众信访渠道、实行领导公开接访、加强制度建设等给予充分肯定和高度评价。

  近年来,丹阳街道办事处精准分析新时代信访新形势,秉持“以人民为中心”信访理念,树立“党建+”理念,坚持把信访群众当家人、把群众来信当家书、把信访之事当家事、把信访工作当家业的接访态度,化解、感化、管控三管齐下,主动担当、全力解决信访突出问题,促进了全处社会和谐稳定。主要做法有:

  一是办事处特别是创新了信访“三到位一处理”工作法:即诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位;一处理:行为违法的依法处理。宣传鼓励群众网上信访,建立了网上信访自助登记室,领导公开接访电子显示屏和领导公开联合接访中心,中心面积约200余平米。

  二是借鉴北京卫视《向前一步》栏目做法,积极与市住建局征收部门沟通,聘请征收部门专家、人民调解员、律师等专业人员组成调解团,集政策法规解读、程序履行于一体,对棚改区内滞留户,长期上访户、逐户施策,集体研究,公开座谈调解,用温情和耐心消融冰雪。聘请工程监理团队,对安置房建设进度及工程质量等问题进行严格把关,高质量快速度推进安置房建设,力争使居民早日回迁,从源头上化解一批信访积案。

  三是主动担当,分类施策化解积案。办事处积极主动担当,整合有效资源,注重分类实施,按照“三个一批”办法,确保了信访个案逐个化解,有效降低了积案率。一是发挥司法所作用,引导上访人走诉讼程序,依法维权转化一批,2018年转化司法维权28件。二是发挥三调联防工作站作用,主动担当,通过社会救助,亲情感化,变通处理,稳定一批,去年共处结如张合印、杨秀娟等10余名老上访户问题,成功调处各类矛盾纠纷105件。把矛盾问题化解在基层和萌芽状态,确保了社会更加和谐稳定,为建设美丽丹阳,平安丹阳作出新的更大的贡献。 

编辑:靳红标

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