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工行菏泽分行积极开展消费者权益保护宣教活动

2019/5/9 19:02:14   来源:中国山东网

   中国山东网菏泽5月9日讯(通讯员 牛殿军)为提升金融消费者风险责任意识,进一步降低金融风险,工行菏泽分行按照上级要求,丰富宣教形式,扩大受众影响,利用重点节日、重点时段、重点区域、重点商场,积极组织开展消费者权益保护宣教活动,构建和谐的金融消费环境,取得良好的社会效应。

  丰富宣教形式。全辖网点多渠道多方式宣传,制作横幅、LED大屏、门楣显示屏、宣传手册、宣传折页等,采用文字、图片、视频、宣讲实例等多种形式,印刷宣传材料20000份,指定44个网点、抽调100余人设点散发宣传材料,接受客户咨询。同时,部分支行还通过设置咨询台、开办讲座、等形式深入社区、乡村、学校、商圈、企业等,开展“面对面”的宣传活动,收益客户在30000人左右。

  瞄准重点群体。将金融知识普及到老年群体、学生群体、农民工群体、商业群体等,组织开展了形式新颖多样的进老年活动中心、进大学、进中学、进工地、进商圈等活动。在本次活动主题的基础上,重点结合各自专业、辖区常见的投诉热点问题开展宣传,真正把宣传活动作为提升本辖区消费者金融素养、防范投诉发生的重要手段,提升了宣传活动的实效性。

  发挥青年力量。该行团委和渠道管理部组织青年大学生员工,组成宣传小分队,与市人民银行消费者权益保护协会一道,在万达广场积极向顾客宣传反洗 钱、金融信息保护等知识,解答顾客的问题;在银座家居广场,设立宣传展位,发放宣传折页,设立金融知识宣传栏,教育群众增强自我保护意识,积极学习金融常识,防止受骗,受到社会各界一致好评。

    编辑:李傲然    责任编辑:胡立荣

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