2019/6/18 19:07:11 来源：中国山东网
中国山东网—感知山东6月18日讯(通讯员 姜立刚)6月17日，广汽菲克华北大区鲁西区服务研讨会在菏泽天莱召开，会议由广汽菲克主机厂华北大区鲁西分区区域经理王宝坤组织召开，鲁西分区各店售后站长参加会议。
研讨会就季度、月度各店的达成情况进行了华北区及全国数据的横向对比，各店对客户招揽以及客户满意度展开了讨论学习，同时各店对优秀案例进行分享。期间，菏泽天莱对精品、延保销售进行了经验分享，济南天莱对客户招揽、事故车留修进行了经验分享，淄博天莱对客户满意度、客诉过程管控进行了经验分享，济宁天莱对服务产值提升进行了经验分享。广汽菲克主机厂对润华汽车克莱斯勒品牌店给予了高度认可。
通过本次会议，各店相互分享学习，为之后工作的顺利开展做好了铺垫。续保业务作为售后的业务主线，与事故车、活跃度、售后精品等存在因果支撑关系，相信克莱斯勒品牌会将售后各项指标圆满落地。
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