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警保联动,中国人保“心服务站”保障国庆假期安心出行

2019/9/30 20:40:22   来源:中国山东网

  中国山东网-菏泽频道9月30日讯(记者 陈丽丽)30日上午,菏泽高速交警与中国人保财险警保联动“心服务站”启动仪式在菏东高速菏泽收费站9号口举行。

  据了解,国庆期间中国人保设立了线上线下“心服务站”,推动警保联动、故障车免费救援、爱车智能体检、省心理赔旅途无忧等服务,部分项目的服务对象还涵盖了人保客户之外的人群,为国庆出行旅客提供安心保障。

  线上“心服务站”提供了24小时在线车常识、车保险和车理赔快速服务,并支持线下“心服务站”位置查询及导航功能。线下“心服务站”则协同公安交通管理等部门,在重点地区高速公路出入口、大型高速服务区、旅游景区等地点向公众提供现场理赔、保险咨询、协助报案、线路导航等服务。

  中国人民财产保险菏泽分公司联合菏泽交警支队,通过“在线定责”和“现场理赔”等方式,实现了一站式“快处快赔”新模式。此外,还在“警保联动车驾管服务站”或人保固定服务网点开展了代办机动车业务、驾驶证业务、交通违法查询及处理等“车驾管”服务,打造“车主身边的车管所”。

作者:陈丽丽     编辑:何普言    责任编辑:胡立荣

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