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以金融消费者为中心 大地保险助力疫情防控

2020/3/17 19:57:09   来源:中国山东网    

  中国山东网3月17日讯 (通讯员 李霆) 面对严峻复杂的疫情,菏泽大地保险人充分发扬“一方有难、八方支援”的精神,勇担社会责任、积极践行国企担当。全区员工踊跃捐款,在短短几小时内,就收到137人的捐款14500元。同时曹县支公司向公安局交警大队捐赠帐蓬、食品、消毒剂等。

  为做好新冠病毒肺炎疫情保险服务,支持全面打赢疫情防控人民战、总体战、狙击战,保护消费者合法权益,中国大地保险公司推出专项保险产品,为支持企业复产复工。

  创新开发丰富专属产品,为企业复工复产提供全面保障

  全民战“疫”,保障先行。自新冠肺炎疫情发生以来,中国大地保险积极优化保险产品,创新服务模式,针对个人、企业、社区、政府复工防控过程面临的各类风险,推出“防疫保”、“复工保”、“企福保”、“社区保”、“防返贫”、“政府救助”等系列专属保险产品,保障全面,突出保障新冠肺炎疫情防范,除保障身故外,扩展医疗费用、住院津贴、误工费、隔离费用、最低生活保障费用等保险保障,其中“防疫保”和“复工保”目前已累计为近1000家企事业单位提供了风险保障,保障人数超过万人,为企事业单位员工提供全面风险保障。

  支援小微企业,提供复工保障方案

  当前,复工复产过程中,特别小微企业面临着很多问题,比如返岗工人不足等问题,针对当前企业复工复产的一揽子风险问题,中国大地保险“量身定制”服务小微企业和个体工商户的“企福保”复工保险,针对企业停工期间的损失,提供由传染病导致的营业中断保险保障,可获取相应赔偿,用于支付员工工资,房屋租金,员工隔离费用,场所消毒费用,助力解决企业后顾之忧。目前,已为安徽、湖南、云南、山东等地累计为450余家小微企业提供了风险保障,营业损失保障额度超过3500万元。

  免费延长保险期限,支持复工复产

  对受疫情影响的制造业、交通运输、住宿餐饮、批发零售、文化旅游等行业,中国大地保险制定了惠企清单实施方案,切实发挥保险的风险保障功能,助力企业复工复产。比如,浙江分公司针对企业投保的营业客车、营业货车以及营业性质特种车,交强险和商业险均可提供长达四个月的车辆停驶服务,停驶期间企业可根据实际需要和工作安排办理复驶。对企业投保的企财险、雇主责任险、承运人责任险、食品安全责任险、公众责任险等险种,可根据实际情况延长保险期间。食安险可根据投保人的申请,延长一个月保险期限;承运人责任险、公众责任险可根据投保人实际停运、停业时长延长保险期限;企财险、雇主责任险可根据投保人的复工时间安排延长保险期限。因疫情延期的工程项目,对工程保证类保险,根据实际情况延长1个月保险期间,保障企业权益。

  创新服务手段,助力企业疫情防控管理

  针对疫情防控的需求,中国大地保险整合新冠病毒筛查“AI智能问问”、百度地图疫情出行速报、免费视频医生等,与前期的“疫情通”服务一起,整合形成了“战疫宝典”。截至 2 月 27 日,共服务客户超55 万人次,服务人数超46万人次,助力企业疫情防控工作。

  强化线上服务,提升保险理赔效率

  中国大地保险坚持以客户为中心,优化保险流程,建立理赔绿色通道,发挥好保险保障服务作用。公司发挥科技赋能优势,加强线上业务服务,支持企业复工复产,推出投保、缴费、理赔等服务线上化操作,支持客户通过移动销售支持系统、微信小程序等线上化工具,体验更加智能与温暖的保险服务。同时,疫情期间,开通保险理赔绿色通道,简化理赔手续和理赔流程,特事特办、快处快赔,扎实做好与疫情防控相关的各项保险理赔服务,帮助企业有序复工,逐步恢复生产秩序,稳定经营。

  疫情防控不松劲,复工复产加把劲!中国大地保险将持续密切关注疫情进展,充分发挥保险所长,以实际行动践行国有企业的责任担当,坚持疫情防控与复工复产两手抓,为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战和更好地支持经济社会发展贡献保险力量。

编辑:李真    责任编辑:胡立荣

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