菏泽高新区:疫情防控,他们一天拨打上千个电话

2021/8/17 17:30:02   来源:菏泽日报    

  “喂,你好,我是菏泽市疫情防控工作人员,现通过电话向你询问情况。请问你是否去过疫情地区?家庭住址在哪里?有没有做过核酸检测……”在菏泽市公安局高新区分局吕陵派出所,辅警赵永博坐在桌前一边使用手机进行通话,一边填写随访电话信息登记表。

  连续多天的电话摸排核查随访,赵永博的声音明显有些沙哑,但他仍精神奕奕,一个电话接着一个电话核实。“除了要收集相关信息,还要在第一时间内录入到‘实有人口信息管理系统’,有时工作量大了,要忙到晚上十一点。”赵永博坦言,在电话随访中,经常遇到一些群众不理解,误认为是诈骗电话直接挂断的情况,这个时候就需要重新拨打过去耐心向他们解释。“辛苦一点不要紧,但一定要做好电话随访工作,确保疫情防控无死角、无漏洞。”

  “为严防疫情输入扩散,有效控制和降低疫情传播风险,迅速构筑起疫情防控的坚固防线,我们全力以赴加快对路过中高风险地区人员进行电话随访、核查、登记、录入及核酸检测工作,以便准确、快速、高效掌握疫情防控信息。”菏泽高新区吕陵镇党委委员、副镇长宋伟说,目前,电话随访工作正在争分夺秒地进行中,由于近期工作量较大,有时候一天要拨打1000多个电话。除了民警、辅警外,吕陵镇还发动党员、干部、入党积极分子、新时代文明实践志愿者上阵,助力疫情防控电话随访、登记、录入工作。

  据了解,新一波疫情开始以来,公安部门会将从郑州、开封等疫情防控中高风险地区路过的,高新区居民手机号信息等,推送至辖区派出所,电话随访工作量迅速增加。菏泽市区和各县区的受访用户,一天内的推送量峰值达到了68人,志愿者平均每天要随访400人,最多时,一天的随访量达到1896人。

  牡丹晚报全媒体记者 武 霈

编辑:靳红标    责任编辑:温伟伟

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