依法审批、高效审批 曹县行政审批局跑出“百米冲刺”加速度

2022/1/6 18:20:48   来源:中国山东网    

  中国山东网-感知山东1月6日讯 (记者 谢雯嘉)自2019年1月15日曹县行政审批服务局正式运行以来,曹县行政审批服务局认真贯彻上级部门决策部署,切实聚焦企业群众生活办事堵点、难点等问题,以更快更好地方便企业群众办事创业为导向,多措并举创新政务服务方式,着力构建“进一扇门、到一个窗、办多件事”的政务服务新格局,探索出许多独具曹县特色的成功改革经验和做法,企业和群众的获得感、满意度得到稳步提升。

  坚持以党建为引领

  三年来,曹县行政审批服务局始终坚持以党的政治建设为统领,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,按照“党建引领促发展、便民服务零距离”的思路,认真做好“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育,扎实持续推进“两学一做”学习教育。组织开展了“不忘初心来时路,牢记使命再出发”、“学党史,践初心”等一系列意义深刻的主题党日,活动不断丰富党建工作内涵,激发党建工作活力,有效发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,促使各项改革工作蹄疾步稳、有序推进。

  顺利入驻新办事大厅

  曹县市民之家暨政务服务大厅于10月8日正式投入使用。县委、县政府高度重视政务服务工作,高标准建设了服务大厅。

  新大厅可进驻43个部门,设置了175个服务窗口,可办政务服务事项1100余项。政务服务大厅以“互联网+政务服务”为引领,采用最先进的系统,运行高效,基本满足各种应用需求,可实现业务“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”,实现“一件事一次办”,有效降低制度性交易成本。

  日常服务智能化,安装了包含智能视频监控、电子防疫系统、消防安防系统、窗口人员行为分析系统等,维持大厅秩序和安全;业务办理智能化,建设内容包含排队叫号系统、微信预约查询系统、自助服务系统、好差评系统、招投标系统、云桌面系统、一窗办理等,提高服务质量和效率;行政管理智能化,引进了智能会议系统、档案管理系统、大数据分析系统、智慧党建等,为大厅管理工作提供科学数据支撑和保障。推动政务服务线上线下深度融合,在功能上更加人性化、在管理上更加规范化,实现了政务服务信息化、办事渠道无障碍化。

  全面深化“放管服”改革

  聚焦“马上办”,实现商事登记秒批秒办。在全市率先实行商事登记秒批秒办,进一步压缩个体工商户设立时间,无需预约、无需提交纸质材料,将审批完成时间缩短至数秒钟内,证照立等可取,人员即办即走。截至目前,通过商事登记秒批秒办机已完成个体户设立3600余件。曹县行政审批服务局实施新开办企业印章刻制免费制度,为新开办企业一次性免费赠送包括营业执照、印章、税控设备、发票在内的企业开办“服务大礼包”,累计为一万余家企业免费刻章四万余枚。

  聚焦“云端办”,推行不见面审批。大力推行商事登记全程电子化。着力宣传并推行企业开办网上办理。在全市率先开展远程踏勘服务。为提高现场勘验效率,缩减勘验成本,创新运用云计算技术,创新“不见面现场核查”的踏勘模式,通过远程视频连接代替传统人员现场踏勘。

  聚焦“网上办”,推进政务服务“一网通办”。不断优化网上政务服务流程。优化简化部门内部审批环节和业务流程,目前办事时限压缩率达到67%,所有事项减少跑动483次。电子政务外网实现三级全覆盖,全县26个镇(街道)、43个县直部门、187个村已全部接入全省统一的电子政务外网平台。

  聚焦“合一办”,深化“一业一证”改革。以企业和群众办好“一件事”为标准,梳理50个企业和群众办好“一业一证”的关联事项,实行“一套材料、一表登记、一次采集”。同时,开设“一业一证”综合受理窗口,配备专职免费帮办,全程指导、协助办事群众申报行业综合许可证,截止目前共办理9600余件业务,涵盖幼儿园、药店、书店、康养中心等39个行业。

  精准提供高效政务服务

  启动基层“互联网+政务服务”体系建设。按照“应放尽放、能放尽放”的原则,为省级重点镇庄寨镇下放行政审批管理权限34项,为其他重点镇下放行政审批管理权限14项,为除重点镇以外的17个镇下放行政审批管理权限9项。切实打通群众办事“最后一公里”,梳理形成全县统一办理的公共服务事项113项,基本完成政务服务线上配置,全县建成网上镇(街道)便民服务中心26个,村(社区)便民服务中心807个,形成了线上“一网通办”、线下“只进一门”的基层政务服务一体化工作机制,基本实现基层“互联网+政务服务”全覆盖。

  持续推进政务服务事项标准化。将全县894项依申请政务服务事项重新整合优化,重新制作新的办事指南和零基础模板,对办理行政许可所需的申请材料进行全面清理,最大限度精简申报材料;对山东政务服务平台上的要素进行自查和优化更新,统一完善政务服务事项要素,确保政务服务事项线上线下一致、准确、可用;加大对政务服务平台的宣传力度,要求在办理行政许可事项时引导办事群众通过山东政务服务网查询、咨询和申报,避免群众“多跑路、跑冤枉路”,提升为民办事的质量和效率。

  回首过去三年,曹县行政审批服务局在各级领导部门的指导关怀下,不断优化服务、简政放权,取得成绩。站在新的历史起点上,曹县行政审批局将以高度的使命感、满腔的热情投入到行政审批工作中,坚持依法审批、高效审批、贴心服务,不断提高政府效能,激发市场活力,大力推进“放管服”改革与持续优化营商环境工作,把县行政审批局建设成为群众满意、企业信任、社会支持的一流服务型机关,为菏泽市奋力开启新时代、建设新征程贡献曹县审批力量!

编辑:靳红标    责任编辑:徐茸

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