战“疫”在一线 服务在前沿

2022/6/17 17:25:22   来源:中国山东网    

  中国山东网-感知山东6月17日讯  (记者 赵晓路)  疫情防控是没有硝烟的战场,也是检验党员干部初心使命的考场。面对疫情反复,退税时间紧、任务重的严峻形势,国家税务总局菏泽高新技术产业开发区税务局全体干部职工闻令而动、迎难而上,积极响应号召,紧急动员行动起来,统筹抓好疫情防控和税收工作,确保抗疫不放松、服务不断档。

  守土有责 守土尽责 打赢抗击疫情“阵地战”

  “疫情就是命令,防疫就是责任。我们将坚守岗位、同心协力,全心全意服好务,用心用情冲在前,坚决将疫情危险阻击在外,为纳税人缴费创造一个安全温馨的办税服务环境!”高新区税务局第一税务分局党支部20名税务干部组成的党员先锋服务队构成了一道亮眼的“蓝色防线”,响亮的宣言回荡在办税服务厅久久没有散去。

  先锋服务队成员分为10组,各司其职、各负其责,分布在办税大厅的各个岗位上。在入口处,他们认真查看进入办税服务厅人员的健康码、行程码,测量进厅人员体温,引导来访人员填报登记信息,并提醒佩戴口罩,注意保持一米线,做好自身的安全防护。在导税台,根据“网上办、非必须、不窗口”的原则,他们积极引导纳税人缴费人通过电子税务局、自助办税系统、12366纳税服务热线等“非接触式”方式办理业务。对确需到前台办理的,引导他们分时分批错峰办理,确保办税缴费安全有序、质效不减。

  “疫情期间,请您尽量登录电子税务局办理!”“疫情期间,请您尽量到24小时自助办税厅自助办理!”“疫情期间,请您尽量提前预约后再到办税服务厅办理业务!”每一次对纳税人的涉税问题需求作出专业解答后,导税人员丁素珍总会在最后亲切地引导他们尽可能通过“非接触式”途径进行办税缴费。

  高新区税务局第一税务分局党支部充分发挥战斗堡垒作用,坚守纳税服务一线阵地,党支部书记带头,党员干部无一例外主动请缨,投身疫情防控小队,以单位为家,保持 24小时随时待命,压紧压实防疫责任,确保办税服务安全有序进行。

  区局党委委员、副局长王录来在对办税服务厅进行督导检查时表示,“办税服务场所是疫情防范的重点区域和前沿阵地,高新区税务局将一以贯之地把疫情防控作为政治任务对待,主动作为、周密部署,积极推行‘非接触式’办税服务模式,降低交叉感染风险,从严从紧从实织牢织密疫情‘防护网’,统筹推进疫情防控和税收工作。”

  尽锐出战 决战决胜 打赢抗击疫情“攻坚战”

  “我要报名!”

  “作为党员,我‘疫’不容辞!”

  “我有时间,也加我一个!”

  ……

  在高新区税务局的微信交流群中,几分钟的时间里涌现出几十条这样的消息。在得知辖区内重点区域核酸检测工作人员短缺时,党员干部主动响应区疫情防控指挥部的号召,迅速组建起4支党员突击队和2支青年志愿服务队,深入马岭岗镇执勤点、集中健康观察点以及吕陵镇葭密寨、黄庄、侯庄、贾坊等多个核酸检测点开展志愿服务,冲锋在坚守联防联控、群防群治的第一线。

  10名志愿者们主动请缨,利用周末休息时间,义务加班加点,提前一天来到分配的核酸检测点,与社区负责人进行对接,详细了解开展核酸检测场地部署、人员工作安排等各方面情况,对社区进行疫情防范知识、日常生活注意事项以及防疫政策讲解,积极配合乡镇负责人及乡镇包保干部制作核酸信息采集卡,挨家挨户“敲门敲窗”送至使用手机不便的老人、残疾人手中,真正做到了广宣传、无遗漏、应检尽检。

  在重点区域核酸检测中,青年干部王志峰的志愿工作内容是协助社区工作人员做好辖区内人员信息的核对,“做好这项工作尤其需要细心,要做好被检测人员的信息登记,及时反馈社区负责人,督促未检测人员及时进行核酸检测,才能确保不漏一户,不漏一人。”王志峰说道。不仅如此,志愿者们还要积极配合社区工作人员开展走访,督促群众带好口罩,不扎堆不聚集,扎实开展“户户敲门”行动,对常住人口逐户逐人进行统计,掌握住户整体情况,全面掌握核酸检测人员的基数。

  五一节假日期间,志愿们又是早早就来到了核酸检测点,参与到紧张的核酸检测工作,引导群众有序排队,提醒群众佩戴口罩,保持“一米”距离,检查每个人的健康码、行程码,协助群众扫码登记形成核酸检测码,扫描检测试管码,每一项工作都严格按照防疫要求落实到位。顶着炎炎夏日,连续6个小时高强度工作,志愿者们早已汗流浃背,声音也喊到沙哑,终于圆满完成了共计近7000名人员的核酸检测,用实际行动践行着“中国税务精神”的初心和使命。

  “真是非常感谢高新区税务局的志愿者们,他们尽心尽力,不怕辛苦,有条不紊的做着核酸检测的每一项工作,他们充满了责任感与使命感,这种奉献精神真是值得我们学习。”侯庄社区负责人感慨道。

  优化服务 积蓄动能 打赢抗击疫情“持久战

  在山东华晨医疗器械有限公司的车间内,30余名工人正在紧张有序地忙碌着,口罩生产机器一刻不停地运转,保证24小时不间断生产,全力保障防疫物资供应。

  “疫情以来,对于口罩的市场需求一直居高不下,我们生产的口罩凭借过硬的质量、优惠的价格在市场上更是供不应求,一度面临着原材料的短缺。紧要关头,税务部门及时帮助我们牵线搭桥,帮助我们缓解了燃眉之急。”山东华晨医疗器械有限公司负责人张友臣说道。

  在抗击疫情的过程中,口罩当仁不让地站在了日常生活用品的“C位”。在走访调研中,高新区税务局的税收专家顾问了解到该口罩制造企业面临的困境,利用大数据平台精准筛选口罩原材料上游供应企业,在征得双方同意后,帮助对接供需关系,解决产能问题。此外,在税务人员的悉心辅导下,该企业在2021年度企业所得税汇算清缴时享受到16万余元的小微企业税收优惠。在税务部门的多重支持下,该企业医用外科口罩日产能达2万只,为服务保障防疫大局提供了有力支持。

  为疫情防控大局全力做好服务保障。高新区税务局借助税收大数据身份标签库,结合日常工作实际,对辖区内重点防疫物资生产制造和销售企业建立了动态管理清单,安排专人负责,一对一跟踪服务,定期走进企业问计问需,通过容缺办理、远程辅导、票证邮寄为其提供24小时全天候服务。

  为统筹推进疫情防控和组合式税费支持落地落实,围绕“退给谁、退多少、怎么退”这些纳税人最关心的问题,高新区税务局开设留抵退税专题“云端课堂”,组建“空中客服”团队,开展政策宣传解读,提供远程涉税服务,引导纳税人通过“非接触式”办税方式提交留抵退税申请,确保疫情期间办税缴费不断档、不掉线。

  “四月份征期是落实退税减税政策的关键时期,每天都有特别多纳税人缴费人通过电话、网络咨询征期内税费业务办理及政策问题,有时一天下来顾不得喝上一口水,但是每次听到纳税人缴费人感谢的话语,都如同畅饮了甘泉,一下子就有了不竭的动力。”负责“云端热线”的税务干部刘鑫表示,“我们将继续用实际行动践行‘阻断疫情不阻断服务’的承诺。”

编辑:胡立荣    责任编辑:温伟伟

相关阅读

免责声明

1、凡本网专稿均属于中国山东网所有,转载请注明来源及中国山东网的作者姓名。

2、本网注明“来源:×××(非中国山东网)”的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,若作品内容涉及版权和其它问题,请联系我们,我们将在核实确认后尽快处理。

3、因使用中国山东网而导致任何意外、疏忽、合约毁坏、诽谤、版权或知识产权侵犯及其所造成的各种损失等,中国山东网概不负责,亦不承担任何法律责任。

4、一切网民在进入中国山东网主页及各层页面时视为已经仔细阅读过《网站声明》并完全同意。