定陶农商银行：为客户提供更优质、便捷的金融服务

近年来，定陶农商银行通过优化厅堂布局、设置智能服务区、开通线上业务“绿色通道”等方式不断提升服务质效，客户在享受便捷服务的同时，也能感受到该行的智慧与温度。

定陶农商银行始终坚持以客户为中心的经营理念，不断优化服务流程，提升服务质效，客户满意度和忠诚度持续提升；强化内部管理，完善风控体系，资产质量保持稳定向好态势；以创新发展为动力，推进产品、服务和模式创新，核心竞争力不断增强。

定陶农商银行坚持以客户为中心，持续推进网点服务升级，为客户打造温馨、舒适、便捷的业务办理环境。各网点统一优化布局，设置业务办理区、客户等候区等功能区域，在服务区配备饮水机、雨伞、老花镜等便民设施，为客户提供贴心服务。

为提升辖区群众金融素养，增强风险防范意识，定陶农商银行常态化开展“金融知识进万家”宣传活动，构建全方位、多层次的金融知识宣传体系。该行组建专业宣传队伍，走进社区、村庄、学校、企业、商圈，通过发放宣传折页、现场讲解、互动问答、文艺汇演等形式，普及防范电信网络诈骗、反洗钱、存款保险、理性投资、个人信息保护等金融知识。